Vardast

Cara Menggunakan DM Automation

beginner By Vardast Team

Skalakan sentuhan personal Anda dengan Smart Automation. Selain Vardast menyediakan AI Admin untuk percakapan ala manusia, lead generation, dan pencatatan order, Smart Automation adalah tool Anda untuk menghadirkan pengalaman terkurasi yang berdampak tinggi tepat ketika audiens meminta.

Fitur ini memungkinkan Anda menampilkan aset terbaik brand secara instan melalui voice note, video, vitrine produk, dan tombol interaktif berdasarkan trigger spesifik. Setiap pertanyaan akan disambut dengan presentasi profesional yang kaya media untuk memandu pengguna menuju pembelian, memberi Anda kendali penuh atas customer journey tanpa repetisi manual.


Langkah 1: Buka Automation Builder

Untuk memulai, buka tab Automation di sidebar dan pilih kategori Direct Messages Automation. Klik tombol + New Automation untuk membuka editor.

otomasi alur

Langkah 2: Tentukan Trigger Anda

Pada bagian "When users DM", tetapkan kata kunci yang akan mengaktifkan alur:

  • Input Kata: Ketik kata kunci utama Anda di kotak "Word 1".
  • Tambahkan Variasi: Gunakan tombol + untuk menambahkan kata serupa seperti "Harga", "Produk", atau "Diskon" agar otomasi menangkap berbagai pertanyaan pengguna.

otomasi alur

Langkah 3: Pilih Logika Penjawab

Tentukan bagaimana sistem bereaksi saat kata kunci ini terdeteksi:

  • answer: Pilih ini untuk mengirim respons otomatis kustom Anda.
  • do not answer: Pilih jika Anda ingin sistem mengabaikan kata-kata tertentu sambil tetap merespons yang lain.
  • stop the AI-generated reply: Ini menjeda Vardast AI untuk kata-kata tertentu, sehingga admin manusia dapat mengambil alih percakapan.

tools otomasi no-code

Langkah 4: Konfigurasi Kondisi Follower

Fitur ini memungkinkan Anda memprioritaskan komunitas dan menumbuhkan follower:

  • Aktifkan "Only reply to followers": Saat aktif, Vardast memeriksa status pengguna sebelum mengirim otomasi.
  • Followers: Mereka langsung menerima balasan otomatis Anda.
  • Non-Followers: Mereka menerima undangan otomatis untuk follow halaman Anda terlebih dahulu. Balasan akan dikirim otomatis begitu mereka menekan tombol Follow.

tool otomasi untuk Instagram

Langkah 5: Rancang Konten Respons Anda

Pada bagian Direct Message, gunakan blok interaktif untuk membangun rangkaian:

  • Text: Kirim pesan teks standar untuk menyapa atau menginformasikan pengguna.
  • Media: Lampirkan gambar, voice note, atau video berkualitas tinggi untuk respons yang lebih menarik.
  • Button: Tambahkan opsi yang dapat diklik untuk mengarahkan pengguna ke link tertentu atau langkah lanjutan.
  • Product List: Sisipkan vitrine produk untuk menampilkan katalog langsung di chat.
  • Tambah Langkah Baru: Dengan mengklik ikon + di antara atau setelah blok, Anda bisa menumpuk beberapa elemen untuk membuat alur yang lebih detail.

otomasi alur

  • Opsi Delay: Di antara dua blok mana pun, Anda dapat menyisipkan Delay (hingga 10 menit) agar interaksi terasa lebih natural dan memberi waktu pengguna untuk membaca.

platform otomasi

Langkah 6: Preview dan Save

Lihat hasil kreasi Anda secara real-time menggunakan mockup ponsel Preview di sebelah kanan. Setelah puas, pastikan toggle Active aktif dan klik Save untuk meluncurkan otomasi.

chat bot no-code

  • Toggle On/Off: Gunakan switch di pojok atas untuk menjeda otomasi seketika. Saat siap memulai lagi, cukup geser toggle kembali untuk melanjutkan pengaturan persis dari titik terakhir.

tool pertumbuhan follower

Mengelola dan Memantau Alur Anda

Ikon Kontrol

Di bagian bawah setiap kartu otomasi, Anda akan menemukan tools penting berikut:

  • Ikon Mata (Preview): Lihat persis bagaimana pesan terlihat di Direct Message.
  • Ikon Pensil (Edit): Perbarui trigger atau ubah blok konten.
  • Ikon Sampah (Hapus): Hapus otomasi sepenuhnya.

alur Instagram

  • Toggle On/Off: Jika Anda perlu menghentikan otomasi sepenuhnya, matikan toggle "Direct Automation". Untuk mengaktifkannya kembali nanti, cukup geser tombol untuk melanjutkan pengaturan.

otomasi berbasis aturan

Related Guides