Menyelesaikan Order Produk dengan Vardast

Dengan mengaktifkan fitur Product Sales, Vardast dapat mengelola seluruh proses order secara otomatis — mulai dari pemilihan produk hingga konfirmasi pembayaran.

Setelah diaktifkan dan dikonfigurasi, Vardast mampu:

• Memperkenalkan dan menyarankan produk kepada pelanggan
• Mengumpulkan informasi pelanggan yang dibutuhkan
• Menghitung total order berdasarkan produk yang dipilih
• Menentukan jenis pengiriman atau layanan
• Meminta pembayaran dan menerima struk pembayaran
• Menyimpan detail order lengkap untuk pelaporan dan follow-up

Panduan ini menjelaskan cara mengaktifkan dan mengonfigurasi product sales langkah demi langkah.

Cara Kerja Product Sales

Saat Product Sales diaktifkan, Vardast menggunakan data produk dan instruksi yang telah ditetapkan untuk memandu pengguna melalui alur checkout lengkap di dalam percakapan.

Assistant akan:

1. Mengidentifikasi produk apa yang diinginkan pelanggan
2. Mengumpulkan jumlah dan menghitung total harga
3. Menanyakan detail pengiriman (jika diperlukan)
4. Meminta pembayaran dan menerima struk
5. Menyimpan data order lengkap di dasbor dan laporan

Langkah 1: Tambahkan dan Tentukan Produk Anda

Sebelum mengaktifkan product sales, Vardast harus memahami dengan jelas:

• Produk atau layanan apa yang Anda jual
• Harga setiap produk
• Apa produk atau layanan Anda

⚠️ Penting: Product sales tidak akan berfungsi dengan benar jika informasi produk tidak lengkap dan akurat.

Langkah 2: Aktifkan Fungsi Product Sales

1. Login ke Dashboard Vardast Anda
2. Buka bagian Assistants
3. Pilih assistant yang ingin Anda konfigurasi
4. Buka tab AI Behavior
5. Pada bagian Functions, aktifkan Product Sales

Setelah diaktifkan, panel konfigurasi baru akan muncul di bagian Prompt.

Langkah 3: Konfigurasi Detail Pembayaran dan Pengiriman

Pada panel konfigurasi Product Sales, tentukan informasi berikut:

• Card Number
• Masukkan nomor kartu pembayaran tanpa spasi.
• Cardholder Name
• Masukkan nama lengkap yang tertera pada kartu.
• Shipping Method
• Jika Anda menjual produk fisik, tentukan metode pengirimannya.
• Jika Anda menjual produk digital atau layanan, atur shipping method ke none.
• Shipping Cost
• Jika tidak ada pengiriman, atur biaya menjadi 0.

Setelah mengisi field, klik Save.

Langkah 4: Logika dan Instruksi Order

Setelah mengaktifkan Product Sales, sebuah tab prompt baru bernama save order address akan ditambahkan secara otomatis.

Tab ini berisi semua instruksi sistem yang mengontrol:

• Bagaimana order diselesaikan
• Informasi apa yang dikumpulkan
• Tindakan apa yang harus dilakukan Vardast saat checkout

⚠️ Catatan Penting

Jangan edit instruksi ini kecuali Anda benar-benar paham prompt engineering dan memahami dampak perubahannya.

Edit yang salah dapat merusak alur penyelesaian order.

Langkah 5: Kelola dan Ekspor Order

Semua order yang selesai disimpan di dasbor Anda untuk akses mudah.

Untuk melihat dan mengekspor order:

1. Buka bagian Reports
2. Pilih tab Contacts
3. Pilih Channel yang sesuai untuk memfilter order berdasarkan sumber
4. Gunakan Date Picker untuk mengatur rentang waktu yang diinginkan
5. Klik Export untuk mengunduh data order sebagai file Excel

Ini memungkinkan Anda memproses, menganalisis, atau membagikan data order secara offline.

Langkah 6: Terima Notifikasi Order Real-Time via Telegram

Untuk menerima order baru secara instan, Anda dapat menghubungkan Vardast ke grup Telegram.

Setup Telegram

1. Buat sebuah Grup Telegram
2. Tambahkan bot @vardast_management_bot ke grup
3. Aktifkan Topics di pengaturan grup
4. Buat topic baru (misalnya: New Orders)
5. Kirim pesan tes di dalam topic untuk menginisialisasinya
6. Salin Topic Link

Hubungkan Telegram ke Vardast

Pilih salah satu metode berikut:

• Buka Report Settings
• Tempel link ke Telegram Topic Link for Sending Leads

ATAU

• Buka Channel Settings
• Tempel topic link langsung pada konfigurasi channel

Klik Save.

Mulai sekarang, setiap order yang selesai akan langsung dikirim ke grup Telegram Anda.